Nedan specifieras de köpvillkor som gäller vid köp i nätbutiken DetaljochDesign.se. När du bekräftar din order godkänner du också dessa köpvillkor.

Allmänt

För att få göra en beställning hos DetaljochDesign.se måste du vara 18 år fyllda.

Du behöver inte beställa för någon lägsta ordersumma, alla beställningar är välkomna.

Alla priser som du ser är angivna i SEK (och EURO) och är inklusive moms. De priser och villkor som gäller är de som anges i nätbutiken vid köptillfället. Alla varor som visas hos DetaljochDesign.se finns i lager.

DetaljochDesign.se reserverar sig för uppenbara felskrivningar.

DetaljochDesign.se levererar till alla länder i Europa som tillhör EU:s tull- och skatteunion.

Orderbekräftelse

Vid internetbeställning föreligger bindande köpeavtal först sedan DetaljochDesign.se bekräftat beställningen.

Bekräftelse sker via e-post. Om du ej erhålligt bekräftelse inom en timme, kontakta DetaljochDesign.se via info@detaljochdesign.se.

Betalningssätt

Kortbetalning
DetaljochDesign.se erbjuder sina kunder att på ett enkelt och säkert sätt betala sina köp direkt med konto- eller kreditkort. Kort av typen VISA och Mastercard acccepteras. Genom vårt samarbete med företaget Payer och deras tjänst Pay&Read (www.pay-read.se) kopplas du till en säker betalserver vilket betyder att din kortinformation endast går till Pay&Read och inlösande bank. Detaljochdesign.se får aldrig ta del av din kortinformation vilket ökar säkerheten för dig som kund. För mer information om säkerhet vid kortbetalning, se Säkerhet.
Faktura
Genom vårt samarbete med företaget Klarna (tidigare Kreditor) och deras tjänst Fakturera mig (www.faktureramig.se) kan du välja att få en faktura bifogad i paketet med dina varor. Betalningsvillkor är 14 dagar netto. En kreditkontroll görs online och du får besked direkt om ditt köp blir godkänt. För att kunna använda dig av tjänsten måste du vara folkbokförd i Sverige och din order måste levereras till din folkbokföringsadress. Vi tar ut en avgift på 29 kronor för detta betalningssätt.
(Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift om 50 kronor samt dröjsmålsränta med 2% per månad + gällande referensränta).
Förskottsinbetalning
Vid förskottsinbetalning betalar du in orderbeloppet på vårt bankgiro 5550-9806 och anger tydligt ordernummer och avsändare. Först när beloppet registrerats på vårt konto levereras dina varor. Observera att beställda varor reserveras i endast 5 dagar, i väntan på att din inbetalning registreras.
Internetbank
Vi samabetar med företaget Payer och deras tjänst Pay&Read (www.pay-read.se) för direktbetalning via internetbank. Har du Handelsbanken eller Swedbank och brukar betala dina räkningar via Internet, då kan du även betala dina Internetköp direkt på denna webbplats – med din vanliga Internetbank. Betalning sker direkt vid köp. DetaljochDesign.se får aldrig ta del av känslig information vilket ökar säkerheten för Dig som kund. Alla köp kopplas till Pay& Reads säkra betalserver. Betalordern går sedan till banken där pengarna dras från kundens konto. Kunden väljer vilket konto pengarna ska dras från och godkänner sedan köpet. För mer information om säkerhet vid direktbetalning via internetbank, se Säkerhet.

Frakt

Leverans inom Sverige
Då du handlar för 1000 kronor eller mer, så bjuder DetaljochDesign.se på frakten. Handlar du för mindre så betalar du en fraktavgift på 69 kronor.

Du kan också välja att hämta dina varor i Bromma (Bromma kyrka), vardagar 09.00-16.00. Ring eller maila, så bestämmer vi tid för avhämtning. info@detaljochdesign.se alt. 08-370803. Väljer du att hämta dina varor, gör du som vanligt din beställning på webben först så att vi kan plocka fram och packa dina varor innan du kommer. Du betalar ingen frakt om du hämtar dina varor själv.

Leverans till övriga länder
Vi levererar till alla länder i Europa som tillhör EU:s tull- och skatteunion. Dessa länder är:
Belgien, Bulgarien, Cypern, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Grekland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Tjeckien, Tyskland, Ungern och Österrike.

Fraktavgiften är alltid 219 kronor oavsett orderbelopp.

Leveranstid

Normalt finns ditt paket hos dig 2-5 dagar från det datum då betalning inkommit (vid förskottsinbetalning) alt. från det datum då beställning gjordes (vid kortbetalning, faktura och internetbank).

Leveranssätt

Leveranser från DetaljochDesign.se skickas med Posten som postpaket eller brev.

Paket levereras till ditt närmaste utlämningsställe eller postkontor. Du kan få paketaviseringen som ett SMS till din mobil. Ange då ditt mobilnummer när du skriver in dina personuppgifter. I annat fall får du en paketavisering med posten.

Mindre brev (beroende på vad din brevbärare tycker och hur din brevlåda ser ut) skickas direkt hem till din brevlåda. För större brev får du hem en postavi om att du har brev att hämta på ditt utlämningsställe/postkontor.

OBS! Postens lagringstid för större brev är 14 dagar - sedan går de i retur. För att undvika extra kostnader, se till att hämta din leverans inom 14 dagar!

Transport

Om varan skadas eller kommer bort under transporten från DetaljochDesign.se till kunden så är DetaljochDesign.se (betalnings)ansvariga. Om varan skadas eller kommer bort då du återsänder den till DetaljochDesign.se så är kunden (betalnings)ansvarig.
Om du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad, skall du omedelbart reklamera detta till Posten eller utlämningsstället samt behålla emballaget. Om posten ej tar skadeansvaret, skall du kontakta DetaljochDesign.se.

Personuppgifter

Då du vill betala per faktura, så kräver vi att du anger ditt personnummer. Personnumret används när Kreditor gör sin kreditkontroll. Ingen obehörig har tillgång till uppgifterna och de lämnas inte ut till andra företag.

Öppet köp

Enligt lagen om konsumentskydd vid distansavtal och hemförsäljningsavtal (2000:274) har Du 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot varorna. Varorna skall returneras oanvända och i originalförpackning. Du får då alla pengar tillbaka utom fraktkostnader och returkostnader. Så fort vi erhållit varan i retur och kontrollerat den ersätter vi dig med varuvärdet. Är varan beställd mot faktura så är det viktigt att vi får in returen innan fakturans förfallodatum. Först när vi mottagit den kan vi kreditera varans värde på fakturan. Varor som återsänds mot postförskott eller efterkrav utlöses inte av oss. Ta alltid kontakt med oss via e-post eller telefon innan du returnerar något.

Reklamation

Skulle varan vara skadad eller på något annat sätt defekt eller om du fått fel vara/fel antal så ber vi dig att omedelbart kontakta oss via e-post eller telefon. Reklamation ska ske senast 14 dagar från den dag du tar emot varan. Vi skickar dig ett adresskort för att du fraktfritt ska kunna returnera den felaktiga varan. Ersättningsleveransen sker naturligtvis helt utan kostnad för dig. Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses inte av oss.